कोरबा (CG ई खबर) : कोरबा जिला परिवहन कार्यालय (RTO) में अब दलालों का दखल खत्म करने के लिए नई व्यवस्था लागू की गई है। नए जिला परिवहन अधिकारी (डीटीओ) विवेक सिन्हा ने पदभार संभालते ही पारदर्शी और सख्त सिस्टम लागू करते हुए स्पष्ट कर दिया है कि अब सभी कार्य केवल विंडो/काउंटर सिस्टम से ही होंगे। इस कदम से आम नागरिकों को सीधे सुविधा मिलेगी और बिचौलियों की भूमिका पूरी तरह समाप्त हो जाएगी।
विंडो सिस्टम — पारदर्शिता की नई पहल
डीटीओ ने कार्यालय में अलग-अलग कार्यों के लिए विंडो नंबर तय कर दिए हैं। प्रत्येक विंडो पर स्पष्ट उल्लेख किया गया है कि किस काउंटर पर कौन-सा कार्य होगा — जैसे ड्राइविंग लाइसेंस, आरसी, नवीनीकरण, दस्तावेज़ सत्यापन आदि। आवेदकों को अब सीधे अपनी आवश्यकता अनुसार विंडो पर जाकर आवेदन करना होगा।
सीधा संपर्क भी रहेगा
गंभीर समस्या या विशेष शिकायत की स्थिति में नागरिक सीधे डीटीओ से मिल सकेंगे। हालांकि, सामान्य कार्यवाही पूरी तरह विंडो सिस्टम से ही होगी ताकि भीड़ और अव्यवस्था से बचा जा सके।
शिकायतों पर जवाब
कुछ ऑनलाइन शिकायतें सामने आई हैं कि नई व्यवस्था से लोगों को असुविधा हो रही है। इस पर डीटीओ विवेक सिन्हा ने कहा कि पहले शिकायत यह थी कि कार्यालय में अनावश्यक लोग और दलाल घूमते रहते हैं, और अब वही लोग शिकायत कर रहे हैं कि उन्हें अंदर आने नहीं दिया जा रहा — यह विरोधाभास है। उनका उद्देश्य केवल पारदर्शिता और दलालों से मुक्ति दिलाना है।
भीड़ और भ्रष्टाचार पर असर
नई व्यवस्था से कार्यालय में भीड़ कम होगी, कार्य का प्रवाह व्यवस्थित होगा और माहौल शांत रहेगा। सबसे बड़ी बात, दलालों की अवैध एंट्री और भ्रष्टाचार पर प्रभावी रोक लगेगी। अधिकारी मानते हैं कि इससे आम नागरिकों का भरोसा सरकारी सिस्टम पर और मजबूत होगा।
स्थानीय लोगों का कहना है कि शुरुआत में थोड़ी असुविधा हो सकती है, लेकिन लंबे समय में यह व्यवस्था बेहद फायदेमंद साबित होगी।
नोट: यह खबर डीटीओ विवेक सिन्हा द्वारा लागू की गई नई व्यवस्था और उनके बयान पर आधारित है।
